Tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojakäytäntö on laadittu Suomen tietosuojalainsäädännön (henkilötietolaki, 10 ja 24 §) sekä EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.

Alkuperäinen versio laadittu 1. toukokuuta 2020. Viimeksi päivitetty 15.6.2026.

Rekisterinpitäjä

Juhan safari ja lomamatkat (jäljempänä Safarisuomi), joka toimii myös nimellä SFB Motorcycle Tours

Jyrkäntaival 13, 89140 KOTILA, Suomi

Puhelin: +358 44 748 6667

Yhteyshenkilö

Juha Haanela Jyrkäntaival 13 89140 KOTILA, Suomi Puhelin: +358 44 748 6667 ([email protected])

Rekisterin nimi

Asiakasrekisteri

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Annettuja henkilötietoja käytetään Safarisuomi / SFB Motorcycle Toursin järjestämien retkien, ohjelmien ja välinevuokrausten toteuttamiseen sekä vastaavien tulevien tapahtumien markkinointiin. Retken, vuokrauksen ja/tai tapahtuman jälkeen asiakkaille voidaan myös lähettää kyselyitä ja uutiskirjeitä.

Kierroksen ja/tai tapahtuman jälkeen asiakkaan perustiedot (nimi, sähköpostiosoite sekä yrityksen tai organisaation nimi) säilytetään viiden vuoden ajan, ellei rekisteröity käytä oikeuttaan tietojen poistamiseen.

Rekisterin sisältö

  • etu- ja sukunimi
  • osoitetiedot
  • puhelinnumero
  • sähköpostiosoite
  • kampanjahistoria
  • suoramarkkinoinnin kiellot ja suostumukset

Matkakohtaiset lisätiedot

Matkan järjestäminen edellyttää usein hotellien, lentojen ja/tai lauttojen varauksia sekä rajanylityksiä. Matkasta riippuen ilmoittautumislomakkeeseen voi siten sisältyä myös seuraavat tiedot:

  • pakettimatkojen ja lisäpalveluiden varaus tiedot, kuten matkakohde, matkapäivät, varauspäivä, hotellitiedot, lauttatiedot, lentotiedot, hinta, alennukset ja niiden perusteet, myyntikanava sekä vastuuhenkilö
  • matkaryhmän kokoonpano ja matkaan liittyvät lisäpalvelut
  • kanta-asiakasohjelman numerot
  • passin numero ja voimassaoloaika — tarvitaan hotellivarauksia ja lentolippujen varaamista varten sekä rajanylityksiä varten kansainvälisillä matkoilla
  • sukupuoli (silloin kun sitä tarvitaan majoitus- ja kuljetusvarauksia varten)
  • yksilöllinen asiakastunniste

Luottotarkastus laskutetuille asiakkaille

  • yritysasiakkaille: yrityksen nimi ja Y-tunnus
  • yksityisasiakkaille: syntymäaika ja henkilötunnus

Verkkokauppa ja maksupalveluntarjoajat

Verkkokauppamme toimii WooCommerce-alustalla. Seuraavat palveluntarjoajat toimivat tietojen käsittelijöinä tilausten käsittelyn yhteydessä:

Stripe — maksujen käsittely (korttimaksut, Apple Pay, Google Pay). Stripe käsittelee korttitiedot suoraan; korttitietoja ei tallenneta omiin järjestelmiimme. Stripe voi siirtää tietoja EU:n/ETA:n ulkopuolelle (Yhdysvaltoihin) Euroopan komission hyväksymien siirtomekanismien mukaisesti (esim. EU–Yhdysvaltojen tietosuojakehys tai vakiolausekkeet). Lisätietoja: stripe.com/privacy

Klarna — vaihtoehtoinen maksutapa (lasku/osamaksu). Klarna käsittelee maksuihin liittyviä henkilötietoja ja luottotietoja itsenäisenä rekisterinpitäjänä ja voi saada tilaus- ja maksutiedot, jotka ovat tarpeen maksun suorittamiseksi. Lisätietoja: klarna.com/privacy-policy

Markkinointi- ja analytiikkapalveluntarjoajat

Meta / Facebook Pixel — tämä sivusto käyttää Facebook Pixeliä, joka kerää tietoja kävijöiden käyttäytymisestä mainonnan kohdentamista ja mittaamista varten. Tiedot siirretään Metalle, joka toimii itsenäisenä rekisterinpitäjänä. Lisätietoja ja hallintavaihtoehdot: facebook.com/privacy/policy

Google Analytics — käytämme Google Analyticsia verkkosivuston kävijämäärien ja käytön analysointiin. Palvelu kerää nimettömiä tai pseudonymisoituja käyttötietoja. Lisätietoja: policies.google.com/privacy

Klaviyo — Klaviyo-palvelua käytetään tai sen käyttöä suunnitellaan sähköpostimarkkinointiin ja asiakaskommunikointiin, ja sen avulla käsitellään yhteystietoja (sähköpostiosoite, nimi, ostohistoria) kohdennettua suoramarkkinointia ja asiakaskommunikointia varten. Lisätietoja: klaviyo.com/legal/privacy

Edellä mainitut palveluntarjoajat voivat käsitellä tietoja Euroopan unionin ja Euroopan talousalueen ulkopuolella. Tällaisissa tapauksissa edellytämme, että tietojen siirto perustuu Euroopan komission hyväksymään siirtomekanismiin (kuten vakiolausekkeisiin tai tietosuojakehykseen) sovellettavan tietosuojalainsäädännön ja yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.

Lisätietoja evästeiden käytöstä ja suostumusten hallinnasta löytyy erillisestä evästekäytännöstämme.

Tavanomaiset tietolähteet

Kiertueeseen ja/tai tapahtumaan osallistuva henkilö toimittaa osallistujien tiedot ilmoittautumisen yhteydessä omalla suostumuksellaan sekä muiden osallistujien suostumuksella.

Tietojen säännöllinen julkistaminen

Annetut henkilötiedot jaetaan matkan ja/tai tapahtuman järjestämisen kannalta keskeisille yhteistyökumppaneille, kuten hotelleille, lentoyhtiöille ja lauttayhtiöille, sekä edellä luetelluille maksu- ja markkinointipalvelujen tarjoajille. Henkilötietoja ei luovuteta muutoin kolmansille osapuolille, paitsi luottotietojen tarkistamisen yhteydessä.

Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Tietoja saatetaan siirtää Euroopan unionin ja Euroopan talousalueen ulkopuolelle, jos se on tarpeen käyttäjän pyytämän palvelun teknisen toteutuksen kannalta (esim. Stripe, Meta, Google, Klaviyo, kuten edellä on kuvattu) tai jos se on muutoin tarpeen sovellettavan tietosuojalainsäädännön nojalla. EU:n ulkopuolella sijaitsevien yhteistyökumppaneiden on sovellettava siirtomekanismeja, joilla varmistetaan riittävä tietosuojan taso.

Palveluidemme tarjoamiseksi välitämme tarvittavia tietoja palveluntarjoajille, kuten lauttayhtiöille, lentoyhtiöille ja hotelleille. Asiakastietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille myynti- tai markkinointitarkoituksiin ilman asiakkaan erillistä suostumusta. Henkilötietoja voidaan luovuttaa viranomaisille sovellettavan lainsäädännön sallimissa tai edellyttämissä rajoissa.

Rekisterin suojan periaatteet

Käsikirjan aineisto

Osallistujaluetteloa ei pidetä paperimuodossa.

Sähköisesti käsitellyt tiedot

Osallistujaluetteloa säilytetään ja ylläpidetään tätä tarkoitusta varten varatuissa järjestelmissä (verkkokauppa-alusta, maksunkäsittely- ja markkinointipalvelut). Safarisuomin / SFB Motorcycle Toursin henkilökunta käyttää näitä järjestelmiä omilla tunnuksillaan.

Erityisen arkaluonteisia tietoja, kuten passinumeroita ja henkilötunnuksia, käsitellään vain siinä laajuudessa kuin on tarpeen matkan toteuttamiseksi, varauksen tekemiseksi tai rajan ylittämiseksi, ja niihin pääsevät käsiksi vain ne työntekijät, joiden tehtävät sitä edellyttävät.

Oikeus saada tietoja

Rekisteröidyillä on oikeus tarkistaa asiakastietokantaan tallennetut heitä koskevat tiedot. Henkilötietojen tarkastuspyyntöjä tulee lähettää osoitteeseen ([email protected]).

Henkilötietoja koskevat pyynnöt ovat maksuttomia kerran vuodessa. Lisäpyynnöistä voidaan periä kohtuullinen maksu hallinnollisten kustannusten kattamiseksi.

Oikeus tietojen oikaisemiseen

Rekisteröidyillä on oikeus pyytää asiakasrekisteriin tallennettujen virheellisten tietojen oikaisua. Oikaisupyynnöt tulee lähettää osoitteeseen ([email protected]).

Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet

Rekisteröidyillä on oikeus pyytää tietojensa poistamista asiakasrekisteristä. Poistopyynnöt tulee lähettää osoitteeseen ([email protected]).

Huomaa, että tietyt tiedot (kuten laskutus- ja maksutiedot) on säilytettävä kirjanpitolainsäädännön edellyttämän ajan, vaikka rekisteröity pyytäisikin muiden tietojensa poistamista.

Sivuston kävijöiden jättämät kommentit saatetaan tarkistaa automaattisen roskapostin tunnistuspalvelun avulla.